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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商客服
时间: 2021-01-13 06:46 浏览次数:
招聘人数:4职位信息1、负责接待电商平台(天猫、京东 、淘宝)的售前、售后客户咨询,了解客人咨询内容,针对客户出现的问题,提供及时、满意的解答; 2、引导客户达成商品交易

招聘人数:4

职位信息

1、负责接待电商平台(天猫、京东 、淘宝)的售前、售后客户咨询,了解客人咨询内容,针对客户出现的问题,提供及时、满意的解答;

2、引导客户达成商品交易,促进客户下单、付款;

3、能熟练处理售中,售后等问题,处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题;

4、对已成交的订单,跟踪发货,处理电商平台评价;

5、能进行主动的电话催付和电话处理客诉问题;

6、收集客户信息及用户意见,整理,归类,保存。

招聘要求:

1、中专及以上学历,有相关客服工作经验者优先,

2、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;

3、对网络销售有一定的认知,熟悉office软件操作;

4、能接受早晚班

5、工作耐心、细心,具备良好的服务意识。

6、欢迎优秀应届毕业生加入

福利待遇

单休制;

享有年终奖金;

员工享有法定节假日,带薪病假等;

员工的生日会;

提供五险;

每年定期体检等;

每年员工旅游;

定期组织各种培训和团队建设活动,提升员工业务技能、丰富员工业余生活。

感谢您对宾度电商的关注与支持,在众多的企业当中选择了宾度电商作为您施展实力、提升价值的平台。

我们是一支年轻且富有理想与激情的团队,一直秉承着年轻即要奋斗的信念,从创业之初的零起步坚持到今天的宾度电商。我们坚持合作?共赢?分享 的团队理念,崇尚团队合作,追求携手并进的伙伴关系;崇尚资源整合,致力构建全方位共赢平台;崇尚成果共享,实现各方分享成功和喜悦。

在这条创业道路上,所有一切企业创造价值的行为,有赖于我们众志成城、万众一心的精神,有赖于我们对社会与行业的高度责任感与使命感,更有赖于我们紧跟时代与经济潮流的创新步伐!

宾度电商追求快乐工作,享受生活,实现自我,为员工提供可持续发展的机会与空间,只要你领悟能力强、踏实肯干、年富力强、有冲劲、有激情、敢想敢干,那么你就能在这里开创自己的一片天!

(二)公司理念、愿景:

企业定位、口号——开创崭新的价值,营建富裕的未来;

企业愿景——成为行业领先的一体化运营商和服务商;

企业文化——快乐工作、享受生活、不断学习及自我实现。

欢迎有志之士的加入!

职能类别:网店客服

关键字:电商客服淘宝客服天猫客服客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:891(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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